商业调查问卷有哪些类型？企业应该如何选择？

发布日期： 2025-10-23 阅读量： 作者： admin

今天跟大家唠唠我最近搞的商业调查问卷这事儿，也算是给自己做个记录，以后再搞也好有个参考。

事情是这样的，老板突然丢过来一个任务，要做个商业调查，具体就是想了解一下市场上对我们公司新产品的接受度，以及竞品的一些情况。说白了，就是要搞清楚用户到底喜欢竞争对手都在干我们才能更好地卖东西。

接到任务后，我先是懵了一下，这玩意儿以前没咋接触过。不过硬着头皮也得上！我做的第一件事就是上网查资料，看看别人都是怎么做的。结果发现，这玩意儿门道还挺多，什么问卷类型、调查方法、数据分析，看得我眼花缭乱。

第一步：确定调查目的和范围。

不能瞎搞，得先想清楚自己想知道我跟老板又仔细沟通了一下，明确了这回调查的主要目的：了解用户对新产品的功能需求、价格接受度，以及对竞品的优缺点评价。范围也定了下来，主要针对我们目标用户群体，也就是年龄在25-35岁之间的年轻消费者。

第二步：设计问卷。

这可是个技术活儿！问卷设计得好不直接关系到收集到的数据质量。我参考了一些网上的问卷模板，结合我们自己的需求，开始琢磨问卷题目。问题类型我用了多种，有选择题、单选题、多选题、还有开放式问题。

设计问卷的时候，我特别注意了以下几点：

问卷初稿搞出来后，我自己先填了几遍，发现有些问题表达不太清楚，有些选项不够全面，又进行了修改和完善。

第三步：选择调查方法。

市场调查问卷的方式有很多，我选择了比较常用的网上问卷调查。主要是因为这个成本比较低，而且可以覆盖到更广的范围。我用了一个在线问卷调查平台，把问卷上传上去，生成一个链接。然后，我就开始想办法把这个链接发给我们的目标用户。

第四步：推广问卷。

这个环节也很重要，没人填问卷，前面做的都白费。我主要通过以下几种方式来推广问卷：

为了鼓励大家参与问卷调查，我还设置了一些小小的奖励，比如填写问卷可以获得小礼品或者优惠券。实践证明，这些小奖励还是挺有用的，提高了大家的参与积极性。

第五步：数据收集和分析。

经过一段时间的推广，我收到了几百份问卷。接下来就是对这些数据进行整理和分析。我把问卷数据导出到Excel表格里，然后用Excel的统计功能，对数据进行汇总和分析。比如，计算出各个选项的占比、平均值、方差等。

我还用了一些数据可视化工具，把数据做成图表，这样看起来更直观。通过数据分析，我发现了一些有意思的现象：

第六步：撰写调查报告。

我把数据分析的结果整理成一份详细的调查报告。报告里不仅有数据，还有我对数据的解读和分析，以及我对产品改进的一些建议。我把这份报告交给了老板，老板看完后表示非常满意，说这份报告对他们制定产品策略很有帮助。

总结一下这回商业调查问卷的实践经验：

这回商业调查问卷的实践虽然比较辛苦，但是也让我学到了很多东西。以后再遇到类似的任务，我就更有信心了。